Política de privacidad de la plataforma Diversitrack
Nuestra política de privacidad fue creada para brindar transparencia a nuestros usuarios y clientes corporativos que responden sobre el tipo de datos que recopilamos, cómo los almacenamos, bajo qué condiciones se comparten, así como su propósito en nuestro proceso de trabajo y especialmente sus derechos con respecto a estos. datos.
Para acceder a la herramienta y sus funciones, el usuario debe leer y aceptar la Política de Privacidad de Diversitera, así como nuestros “Términos de Uso y Consentimiento”, disponibles en https://diversitera.com/terms, junto con el registro en Diversitrack.
La Política de Privacidad y los Términos de Uso establecen que las personas se comprometen a proporcionar los datos solicitados en la investigación y, conociendo las cláusulas presentadas, deciden continuar con la Investigación. Ambos documentos, además del aviso de privacidad, que se produce antes del inicio de la Encuesta, eximen a la organización participante denominada “cliente corporativo” de cualquier responsabilidad por proporcionar datos personales identificables y sensibles de las personas encuestadas.
1. Introducción
Al aceptar los términos de esta Política de Privacidad, usted es consciente de que el responsable del tratamiento de sus datos personales, es decir, la empresa responsable de tomar decisiones sobre el tratamiento de sus datos personales proporcionados, será DIVERSITERA CONSULTORIA LTDA, registrada en el CNPJ 34.943.012 /0001-71, con sede en Avenida Presidente Altino, blc 5 cj36, Jaguaré, en la ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 05323-002.
Después de leer esta Política de Privacidad, si tiene dudas, quejas, sugerencias, quiere ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales o comunicarse con Diversitera sobre este asunto, puede contactarnos al correo electrónico contato@diversitera.
2. Definiciones
La Política de Privacidad de Diversitera se basa en los términos y definiciones utilizados en la Ley N° 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos, o “LGPD”). Fue desarrollado para explicar de forma comprensible, sencilla y objetiva nuestras prácticas, cómo se procesan tus datos y por qué los solicitamos.
Siempre que se mencionen los términos “Diversitera”, “nosotros” o “nuestro”, nos referimos a Diversitera; Asimismo, cada vez que se mencionan los términos “tú”, “tu”, “tu”, nos estamos refiriendo a Ti. Cada vez que se mencionan los términos “plataforma”, “sistema” o “Diversitrack” nos estamos refiriendo a consultar el sitio web propiedad de Diversitera para la recolección y análisis de datos a través de encuestas de opinión y clima organizacional.
En esta Política utilizamos, entre otros, los siguientes términos:
2.1. Información personal
Información relacionada con una persona física identificada o identificable.
2.2. Datos personales sensibles
Datos personales autodeclarados sobre identidad racial o étnica, género, creencia religiosa, orientación sexual, opinión política, afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona Natural.
2.3. Titular
Persona física a quien se refieren los datos personales objeto de tratamiento.
2.4. Controlador
Persona física o jurídica, de derecho público o privado, que es responsable de las decisiones relativas al tratamiento de datos personales.
2.5. Operador
Persona física o jurídica, de derecho público o privado, que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
2.6. Tratamiento
Cualquier operación realizada con datos personales, como las relativas a recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de información, modificación, comunicación, transferencia. , difusión o extracción.
2.7. Anonimización
Utilización de medios técnicos razonables y disponibles en el momento del tratamiento, mediante los cuales los datos pierden la posibilidad de asociación, directa o indirecta, con un individuo.
2.8. Consentir
Expresión libre, informada e inequívoca por la cual el titular acepta el tratamiento de sus datos personales para una finalidad específica.
2.9. Eliminación
Eliminación de un dato o conjunto de datos almacenados en una base de datos, cualquiera que sea el procedimiento utilizado.
3. Solicitud
Esta Política de Privacidad es aplicable a todos los usuarios de la plataforma Diversitrack.
Esta Política de Privacidad también es aplicable a otras formas de recopilación de datos personales por parte de Diversitera, que permitan la prestación o mejora de nuestros servicios y productos. Todas las formas de recopilación y uso de sus datos personales se describen en esta Política de Privacidad.
4. ¿Qué datos personales recogemos?
Para proporcionar Productos Diversitera, recopilamos y procesamos ciertos datos personales sobre usted. Los tipos de datos que recopilamos dependen de qué y cómo utiliza nuestros Productos y se dividen en las categorías siguientes.
4.1. Datos personales proporcionados por el titular
4.1.1. Datos de registro, como nombre, documentos de identificación, sexo, género, orientación sexual, color o identidad racial, si es o no una persona con discapacidad, edad, nivel de educación.
4.1.2. Datos de contacto, como correo electrónico.
4.1.3. Datos de la investigación, como organización, sector y área en la que opera, tipo de relación con la organización evaluada, fecha de ingreso, opinión en temas relacionados con el clima organizacional así como Diversidad e Inclusión en el entorno corporativo.
4.2. Navegación y datos del dispositivo
4.2.1. Dirección de protocolo de Internet (IP) del dispositivo utilizado para el acceso.
4.2.2. URL, conexión de red, proveedor e información del dispositivo.
4.2.3. Cookies de navegación.
4.2.4. Atributos del dispositivo como ID, sistema operativo, navegador y modelo.
4.2.5. Fecha y hora de acceso a la plataforma.
4.2.6. Se podrá recopilar el tipo y versión del navegador utilizado.
Al aceptar los términos de esta Política de Privacidad, usted acepta expresamente proporcionar solo datos personales verdaderos, actuales y precisos y no cambiar su identidad o datos personales de ninguna manera al acceder y utilizar nuestros productos o servicios. Usted será el único responsable de la información falsa, desactualizada o inexacta que proporcione directamente a Diversitera.
5. Cómo utilizamos los datos personales recopilados
Utilizamos sus datos personales para brindarle un servicio de calidad a usted y a su empleador, suministrar y permitir el funcionamiento de los productos y análisis de Diversitera en términos de investigación científica. Dichos datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro servidor. Vea cómo a continuación.
5.1. Datos personales proporcionados por el titular
5.1.1. Proporcionar contenido personalizado en la plataforma.
5.1.2. Identificación, verificación y autenticación del usuario para acceder al contenido correcto en Diversitrack.
5.1.3. Garantía de la identidad real del usuario.
5.1.4. Contactar vía correo electrónico u otros medios de comunicación, incluido el envío de notificaciones y recordatorios.
5.1.5. Permitir el seguimiento en tiempo real del estado de las reseñas de los usuarios.
5.1.6. Elaboración de un informe sobre el Producto aplicado. Cuando esto se haga a través del instrumento de evaluación de la organización, los datos serán anonimizados.
5.1.7. Envío de Productos (como reseñas individuales) como obsequios después del contacto y registro con Diversitrack.
5.1.8. Atender solicitudes y consultas.
5.1.9. Prevención y resolución de problemas técnicos o de seguridad.
5.1.10. Mejora de los servicios prestados por Diversitera.
5.1.11. Colaboración o cumplimiento de una orden judicial, autoridad competente u organismo de control.
5.1.12. Cumplimiento de obligación legal o reglamentaria.
5.1.13. Garantizar la viabilidad a largo plazo de nuestros sistemas y plataformas de tecnología de la información.
5.2. Navegación y datos del dispositivo
5.2.1. Prestación de servicios, oferta de Productos contratados y mejora del uso y experiencia con Diversitrack.
5.2.2. Generación de estadísticas de engagement en encuestas contratadas por clientes corporativos con sus empleados y seguimiento de proyectos.
5.2.3. Operacionalización de nuevos productos y servicios.
5.2.4. Generación de estadísticas, estudios, investigaciones y encuestas relevantes sobre actividades y comportamientos en el uso de productos o servicios.
5.2.5. Prevención y resolución de problemas técnicos o de seguridad.
5.2.6. Colaboración o cumplimiento de una orden judicial, autoridad competente u organismo de control.
5.2.7. Cumplimiento de obligación legal o reglamentaria.
6. Cómo se comparten los datos personales
Diversitera podrá compartir tus datos si así lo solicitas. Sus datos también podrán compartirse con socios externos y con autoridades y organismos reguladores para diferentes fines, cuando sea necesario. Siempre que se lleve a cabo, el intercambio de datos se realizará dentro de los límites y propósitos de nuestro negocio y de acuerdo con lo autorizado por la legislación aplicable.
A continuación describimos con quién y con qué finalidad podemos compartir sus datos personales.
6.1. Empresa contratista de productos de la plataforma Diversitrack
6.1.1. Permitir la ejecución del punto 5.1.5. de este documento.
6.1.2. Para Productos que utilizan instrumentos de evaluación individuales.
6.1.2.1. Se compartirán las respuestas individuales a la evaluación y su respectivo informe, además de información de nombre, apellidos, organización, sector y área.
6.1.3. Para productos relacionados con INVESTIGACIÓN CENSAL, CLIMA, DIAGNÓSTICO DE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN, PERCEPCIÓN o cualquier proyecto que utilice instrumentos de evaluación de organizaciones:
6.1.3.1. Las respuestas de evaluación individual y los datos sensibles son completamente anónimos y confidenciales, por lo tanto, sólo se tendrá acceso al estado de evaluación del individuo y a información de nombre, apellido, organización, sector y área, con el fin de monitorear los números de participación de cada proyecto específico.
6.1.3.2. Los resultados y entregables de los proyectos de evaluación se reportan a las empresas empleadoras, de forma agrupada. Las respuestas anonimizadas se agrupan en un número suficiente de individuos y con un margen de seguridad para que no haya posibilidad de identificar al encuestado.
6.1.3.3. El objetivo de la investigación realizada a través de la plataforma Diversitrack es apoyar a organizaciones e individuos a crear entornos más inclusivos y acogedores para todos. A través del conocimiento de la composición de su población, la empresa puede mejorar la eficacia de sus políticas de comunicación y de gestión de personas, ajustar su política de beneficios, orientar sus planes de desarrollo y carrera, entre otros.
6.1.3.4. Está prohibido el uso de cualquier información de nuestros estudios con fines punitivos o persecutorios. Además de la anonimización de los datos comunicados a las empresas, siempre se exige el compromiso del contratista al inicio de cada proyecto.
6.2. A su solicitud
6.2.1. Como titular y propietario de tus datos, podrás solicitar todos los datos relevantes para tu identidad contenidos en la plataforma. La solicitud debe enviarse a contato@diversitera.com y el tiempo de respuesta es de hasta 7 días hábiles.
6.3. Autoridades y organismos reguladores
6.3.1. Ejercicio regular de los derechos de Diversitera, incluida la presentación de documentos en procedimientos judiciales y administrativos, si fuera necesario.
6.3.2. Cumplimiento de una orden judicial, cumplimiento de una solicitud de autoridad competente u organismo de control.
6.3.3. Cumplimiento de obligación legal o reglamentaria.
Además, al utilizar nuestra plataforma (diversitrack.online), es posible que sea redirigido a sitios web o aplicaciones de terceros. Una vez que sea redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, sus prácticas de privacidad se regirán por las políticas de privacidad y los términos de uso de ese tercero. No podemos controlar ni ser responsables de las prácticas de privacidad y el contenido de terceros. Lea atentamente las políticas de privacidad aplicables para comprender cómo recopilan y procesan sus datos.
7. Actualización, corrección, conservación y eliminación de datos personales
Durante el uso de nuestros productos y servicios y durante todo el período en el que Diversitera almacene sus datos personales, estos se mantendrán en un entorno seguro y controlado. Le otorgamos la posibilidad de acceder, corregir o actualizar sus datos personales directamente en nuestra plataforma. Además, tienes derecho a solicitar, en cualquier momento, que Diversitera elimine tus datos personales.
Para eliminar sus datos o si tiene alguna pregunta sobre la corrección o actualización, por favor contáctenos vía correo electrónico: contato@diversitera.com
Cuando corresponda, incluso después de una solicitud de eliminación, podemos conservar sus datos personales durante un período adicional para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. Mientras tanto, sus datos quedarán inactivos en el sistema y base de datos.
8. Derechos del titular
El Titular tiene derecho a obtener del Responsable, en relación con los datos tratados por él, en cualquier momento y previa solicitud: I - confirmación de la existencia del tratamiento; II - acceso a los datos; III - corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; IV - anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados que no cumplan con las disposiciones de la Ley nº 13.709; V - portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa y respetando secretos comerciales e industriales, de acuerdo con las normas del organismo controlador; VI - supresión de los datos personales tratados con el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos en el art. 16 de la Ley N° 13.709; VII - informaciones sobre entidades públicas y privadas con las cuales el Responsable compartió uso de datos; VIII - información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y las consecuencias de la negativa; IX - revocación del consentimiento, de conformidad con el § 5 del art. 8° de la Ley N° 13.709.
Derecho a revocar el consentimiento
Estos Términos de Consentimiento podrán ser revocados por el Titular, en cualquier momento, previa solicitud vía correo electrónico o correspondencia al Responsable, sin perjuicio de los datos anonimizados, que podrán conservarse por tiempo indefinido, a criterio del Responsable, de conformidad con arte. 12, combinado con el art. 5°, III y XI, de la Ley General de Protección de Datos Personales.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros directamente con nuestro operador de datos en contato@diversitera.com. Para hacer valer sus derechos, podremos solicitarle prueba de su identidad, como medida de seguridad.
9. Registro de actividad
Cuando usted se registra, accede y utiliza nuestra plataforma creamos registros (registros de actividades realizadas) que contendrán: la dirección IP, acciones realizadas por usted, fecha y hora de cada acción realizada e información sobre el dispositivo utilizado, como la versión del sistema sistema operativo y navegador.
También podemos utilizar ciertas tecnologías como:
9.1. Galletas
Archivos de Internet que almacenan temporalmente lo que estás visitando en la red. Diversitera dispone de cookies en su plataforma. Las cookies se pueden utilizar para diversos fines, incluido recordarle a usted y sus preferencias, conservar información relacionada con sus actividades en Diversitrack o recopilar información que se puede utilizar para entregar contenido de forma personalizada.
Es posible que tengamos habilitadas cookies de terceros en nuestra plataforma. Las prácticas de privacidad se regirán por las políticas de privacidad y los términos de uso de estos terceros, por lo que no podemos controlar ni ser responsables de las prácticas de privacidad y el contenido de terceros. Por ello, destacamos que usted puede, en cualquier momento, bloquear el uso de cookies activando una configuración en su navegador de Internet y su capacidad para limitar las cookies estará sujeta a la configuración y limitaciones de su navegador. También puede eliminar las cookies existentes utilizando la misma configuración que su navegador de Internet. Si elige deshabilitar las cookies, podrá continuar usando nuestra plataforma, pero es posible que algunas partes de las páginas ya no funcionen.
9.2. baliza web
Es una técnica que permite mapear quién visita una determinada página web, identificando su comportamiento con diferentes sitios web o servidores web.
9.3. Herramientas de análisis
Herramientas que pueden recopilar información como, por ejemplo, cómo visita un sitio web, incluidas qué páginas y cuándo las visita, así como otros sitios web que han sido visitados anteriormente, entre otros.
Todas las tecnologías utilizadas por nosotros siempre respetarán los términos de esta Política de Privacidad.
10. Transferencia internacional de datos personales
Algunos o todos sus datos personales son almacenados por Diversitrack en servidores seguros de computación en la nube ubicados en Brasil, pertenecientes a empresas multinacionales de tecnología con presencia global, por lo que pueden ser transferidos al exterior. Para ello, Diversitrack observa todos los requisitos establecidos por la legislación vigente y adopta las mejores prácticas de seguridad y privacidad para garantizar la integridad y confidencialidad de sus datos personales.
11. Medidas de seguridad
Tomamos medidas de seguridad que buscan inhibir y prevenir problemas relacionados con el procesamiento de los datos proporcionados. Diversitrack utiliza cifrado de datos en reposo, en tránsito y en uso, para garantizar la integridad de la información, además de servidores con capas de protección garantizadas y todas las solicitudes en HTTPS.
Estos datos también pueden almacenarse mediante tecnología de computación en la nube y otras tecnologías que puedan surgir en el futuro, siempre con el objetivo de mejorar y mejorar nuestros servicios y seguridad.
Aún no existe un sistema de protección 100% (cien por ciento) seguro contra las acciones de piratas informáticos o de terceros equipados con métodos para obtener información de forma indebida. Como resultado, Diversitrack no es responsable del acceso ilícito, así como de los actos de terceros que logren recopilar o utilizar, por cualquier medio, los datos de registro y la información que usted haya puesto a disposición en nuestra plataforma.
12. Consentimiento
A lo largo de esta Política de Privacidad, le informamos que algunos datos personales sólo serán recopilados por la plataforma con su consentimiento. Asimismo, estos datos personales sólo podrán ser tratados previa autorización.
Al seleccionar la casilla "He leído y acepto los Términos de uso y la Política de privacidad de Diversitrack", usted acepta el procesamiento de datos personales en las formas aquí indicadas.
El procesamiento de sus datos personales es una condición necesaria para que podamos brindar nuestros servicios y entregar nuestros productos. Si tienes dudas sobre alguno de los términos aquí explicados, estamos disponibles en nuestros canales de atención al cliente para ayudarte.
Vale recordar que nuestro modelo de negocio tiene como pilar de sustentación la confianza de las personas que están dispuestas a registrarse y utilizar nuestra plataforma, y la privacidad de nuestros usuarios es la prioridad número 1 en nuestro trabajo.
13. Cambios a esta Política de Privacidad
Diversitera podrá modificar esta Política de Privacidad con el fin de mejorarla, adaptarla o actualizarla para cumplir con la ley y la jurisprudencia.
Le notificaremos antes de realizar cambios en esta política y le daremos la oportunidad de revisar la política revisada antes de decidir continuar usando nuestros Productos.
14. Cómo contactarnos
Si tiene preguntas sobre esta Política, puede contactar al operador de datos directamente por correo electrónico a contato@diversitera.com.
15. Foro
Se elige como competente para resolver los conflictos que surjan del presente contrato el Foro Central del Distrito de São Paulo, Estado de São Paulo.
